Service
Center Manager je softver za administraciju, konfiguraciju i upravljanje
sistemima sa velikim brojem računara koji koriste različite aplikacije (kao
što su web ili windows aplikacije, web ili windows servisi, baze
podataka). Softver je dizajniran za sistem administratore i predstavlja
veliku podršku za timove (koji moraju da administriraju mnogo
kompleksnih servisnih struktura ili centara) u smislu centralizovanog
upravljanja i kontrole, sa bilo kog mesta u bilo kom trenutku. Podrška
sadrži preusmeravanje toka podataka sistema sa servera (koji ce neko
vreme potom biti nedostupni) na druge lokacije na aktivnim serverima
kako bi se obezbedio neprekidan rad sistema i osigurao rad svih funkcija.